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Installez un expert Scriba dans vos serveurs ...

Depuis 1995, Scriba accompagne au quotidien ses clients dans la gestion de leur système d’information.  

En prise directe avec le « terrain » et à l’écoute permanente de ses clients, Scriba a adapté son offre d’infogérance afin qu’elle colle au plus près des besoins exprimés.

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Le contrat SAM 2000 Surveillance  consiste à installer un agent intelligent sur les serveurs à surveiller. Celui-ci agit de 2 façons :

  • Audit quotidien des éléments clé du serveur qui consiste à analyser 1 fois par jour certains éléments critiques tels que les mises à jour antivirus, le déroulement des sauvegardes, la croissance du stockage, l’analyse des journaux d’événement …
  • Contrôle temps réel qui consiste à surveiller les « organes vitaux» des serveurs de façon continue.
    Pour chaque incident, une alerte est envoyée sur les écrans de contrôle de Scriba qui met immédiatement en œuvre les processus de correction des erreurs.

Un reporting hebdomadaire est envoyé au client.

 Les contrats SAM2Ksurveillance, permettent d'anticiper des pannes pouvant engendrer des pertes d'exploitation.