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Prestataire informatique des PME et ETI

L’infrastructure informatique évolue en permanence

Au fil de la vie d’une entreprise, avec l’évolution de l’activité, l’augmentation des effectifs ou la complexification de son infrastructure informatique, le besoin de faire appel à un professionnel de l’informatique se fait sentir. Problèmes sur les postes, mises à jour, migration de la messagerie ou mise en place d’outils collaboratif, il est temps de trouver un prestataire informatique de proximité, qui soit expert dans son domaine et qui sache donner l’écoute nécessaire.

Mais comment prémunir mon entreprise des pannes ou m’assurer que la modernisation du parc informatique se déroule sans heurt ?

Ce que propose Scriba à la plupart de ses clients, ce sont des services informatiques proactifs (en prévention d’un problème), reconnus pour revenir moins cher que les services réactifs (en réponse à un problème) ou de dépannage. De nos jours, faire confiance à un prestataire informatique est choix important, qui prend du temps et de la réflexion. Il est judicieux d’y mettre le même niveau d’exigence que pour la sélection de son avocat ou de son comptable par exemple, car l’accompagnement sur le long terme sera décisif pour les performances de l’entreprise, au niveau de sa productivité et de son agilité financière.

Les rôles d’un prestataire informatique

Identifier les aspects à haut risque qui exigent une attention immédiate, c’est notre métier. Prenons l’exemple d’un serveur de sauvegardes qui fonctionne depuis des années mais qui ne sauvegarde que les répertoires locaux, nous identifions que ce besoin critique doit d’abord être traité pour assurer la continuité et la stabilité de votre système d’information. Nous vous proposerons des audits et un plan d’action adapté.

Notre métier est aussi d’assurer une surveillance proactive de vos systèmes, sur site en hébergé dans le cloud. Scriba propose de nombreux services à la carte et toute entreprise y trouve la réponse à son besoin.  Chez Scriba, le centre de support et de service compte 30 personnes localisées en France, dont une équipe dédiée à la surveillance et au monitoring de vos systèmes. Si vous rencontrez une urgence critique sur votre infrastructure informatique, ces ressources techniques seront disponibles pour déclencher les interventions nécessaires, à distance ou sur site.

Des prestations informatiques qui respectent votre budget

Mettre en place des services adaptés à votre budget et à vos besoins c’est notre priorité.
Les services informatiques proactifs offrent une meilleure valeur sur le long terme que les services de dépannages classiques. Nous vous proposons un plan d’action détaillé et respectant votre budget. Élaborer des plans d’action à long terme pour le matériel, les logiciels et les mises à niveau de toute l’infrastructure permet de réaliser des économies concrètes. Nous travaillerons avec vous pour identifier les domaines où les mises à niveau technologiques peuvent rendre votre entreprise plus efficace. La résolution des problèmes au quotidien et la gestion des flux opérationnels sont des éléments importants en informatique. Si vous cherchez à tirer parti de la technologie pour la croissance de votre entreprise et l’efficacité des coûts, vous devez disposer d’une stratégie informatique managée par un professionnel.

Rester centré sur la performance de votre activité

Avec les services de Scriba, vous bénéficiez d’un prestataire informatique dédié et expérimenté dans l’évaluation des besoins informatiques ainsi que dans l’architecture et l’implémentation de nouvelles solutions. Nous travaillerons avec vous et votre équipe pour déterminer la meilleure façon d’appliquer cette expérience collective à votre organisation. Nous considérons que les systèmes et les processus informatiques pour une entreprise sont uniques pour chacun de nos clients.
Nos ingénieurs avant-ventes et commerciaux ont l’expérience et l’ingénierie nécessaire pour assurer le maintien et le suivi de vos projets d’infrastructures informatiques ou cloud. La collaboration avec Scriba, vous permet de vous libérer des sujets complexes liés à l’informatique et la technologie et de vous concentrer sur votre activité.

Scriba est classée parmi les 50 meilleures ESN* de France et dispose de nombreuses références clients.
N’hésitez pas à contacter une de nos 8 agences de proximité pour toute demande d’informations.

(*) ESN : entreprise de service numérique

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